การเคลมประกันชั้น 1 มี ไม่มีคู่กรณีทำอย่างไร ได้กี่ครั้ง

ในวันนี้เราจะให้ความรู้เกี่ยวกับการเคลมประกันรถชั้น 1 โดยเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ ต่อผู้ใช้รถบนถนนอย่างมาก ซึ่งจะอธิบายถึงการเคมประกันรถและขั้นตอนการเคลมประกันรถชั้น 1 ทั้งมีและไม่มีคู่กรณี ในแบบที่เข้าใจได้ง่ายมากที่สุด บอกได้เลยว่าจะเป็นความรู้หากเกิดกรณีฉุกเฉินกับรถคุณได้เป็นอย่างดี

การเคลมประกันรถยนต์คืออะไร ?

การเคมประกันรถยนต์ คือ การโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ประกันรถของบริษัทที่คุณได้ทำประกันรถเอาไว้ เมื่อรถของคุณเกิดประสบอุบัติเหตุ ไม่ว่าจะเป็นอุบัติเหตุด้านไหนก็ตามที่เกี่ยวกับรถและทำให้รถเสียหาย ซึ่งการโทรแจ้ง ก็เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประกันภัยมาตรวจสอบความเสียหายต่อตัวรถ ณ จุดเกิดเหตุ หรือในบางครั้ง อาจจะมีการโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ประกันภัยเพื่อนัดหมายวันเวลาในการตรวจสอบความเสียหายของตัวรถอีกที ซึ่งก็อยู่ที่ดุลยพินิจของคุณหรือเจ้าของรถ

โดยในปัจจุบันนั้น มีวิธีการเคลมประกันรถยนต์ที่ทันสมัยมากขึ้น โดยการแจ้งเคลมผ่านวิดีโอคอล ซึ่งเป็นวิธีที่ถูกนำมาใช้เพื่อสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส โควิด-19 โดยเฉพาะ โดยจะเป็นการเปิดวิดีโอคอลกับเจ้าหน้าที่ และชี้จุดความเสียหายของตัวรถให้เจ้าหน้าที่ได้บันทึกข้อมูล ซึ่งเป็นวิธีการเคลมประกันรถยนต์รูปแบบใหม่ที่ถูกพัฒนามาเมื่อเร็วๆ นี้

การเคลมประกันชั้น 1 ไม่มีคู่กรณี คืออะไร ?

หลายท่านอาจจะยังไม่เข้าใจความหมายของคำว่า อุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี หรือ การเคลมประกันชั้น 1 ไม่มีคู่กรณี ซึ่งในบางครั้งอาจจะส่งผลให้การแจ้งเคลมผิดพลาดเพราะความไม่เข้าใจนี้ ดังนั้น เราจะมาอธิบายถึง การเคลมประกันชั้น 1 ไม่มีคู่กรณี โดยแบ่งเป็นสามรูปแบบ ดังต่อไปนี้ 

1. ชนสิ่งอื่นใดที่ไม่ใช่ยานพาหนะ

   เป็นอุบัติเหตุที่เกิดจากการขับชนสิ่งที่ไม่ใช่ยานพาหนะต่าง ๆ ซึ่งอาจจะเกิดจากความประมาท หรือเหตุอันใดก็ตาม ยกตัวอย่างการเคลมประกันชั้น 1 ไม่มีคู่กรณี ในรูปแบบนี้ เช่น การถอยชนกำแพง ชนกับสิ่งปลูกสร้าง ชนกับเกาะกลางถนน หรือจะเป็นการครูดกับฟุตบาท ที่ส่งผลกระทบต่อตัวรถ

    

2. การชนแบบหาคู่กรณีไม่ได้

   การชนในรูปแบบนี้จะเรียกว่าถูกชนแล้วหนี หรือ ถูกชนแบบหาคู่กรณีมายืนยันกับประกันไม่ได้ โดยก่อให้เกิดความเสียหายต่อตัวรถ เช่น การถูกชนไฟท้ายแตก หรือฝากระโปรงบุบ และหาคู่กรณีไม่ได้นั่นเอง ซึ่งในลักษณะนี้จะถูกรวมอยู่ในการเคลมประกันชั้น 1 ไม่มีคู่กรณี

    

3. อุบัติเหตุแบบไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้

   การเคลมประกันชั้น 1 ไม่มีคู่กรณีประเภทนี้ คือเกิดจากภัยพิบัติทางธรรมชาติที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ยกตัวอย่างเช่น รถถูกน้ำท่วม ต้นไม้หรือกิ่งไม้หักใส่ หินกระเด็นใส่ตัวรถหรือกระจกทำให้เกิดความเสียหาย 

การเคลมประกันชั้น 1 ไม่มีคู่กรณี ต้องทำอย่างไร

สำหรับการเคลมประกันชั้น 1 ไม่มีคู่กรณี มีวิธีการแจ้งเคลมดังต่อไปนี้ 

1. โทรแจ้งเคมกับบริษัทประกันภัย

   ให้ดูว่ารถคุณทำประกันภัยกับบริษัทไหนไว้ ให้คุณโทรหาบริษัทนั้นและติดต่อฝ่ายเคลมประกันได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง 

2. ให้ข้อมูลต่าง ๆ กับเจ้าหน้าที่

   ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวรถ เลขกรมธรรม์ ยี่ห้อรถ และทะเบียน รวมทั้งให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเกิดอุบัติเหตุแบบไหน แบบมีคู่กรณี หรือไม่มีคู่กรณี สาเหตุของการเกิดอุบัติเหตุ สถานที่และวันเวลาในการเกิดอุบัติเหตุ โดยระหว่างที่รอประกัน ให้คุณถ่ายรูปสภาพความเสียหายและหลักฐานเก็บไว้ด้วยก็เป็นเรื่องดี

    

3. เจ้าหน้าที่นัดหมายเพื่อขอประเมินสภาพรถ

   เมื่อคุณแจ้งข้อมูลกับเจ้าหน้าที่เรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่ประกันภัยจะประเมินความเสียหายต่อตัวรถ และประเมินราคาซ่อม โดยนัดหมายว่าจะมาในทันทีหรือมาในวันที่นัดหมาย ก็ขึ้นอยู่กับเจ้าของรถจะสะดวก  

    

4. รับใบเคลม

   เมื่อเจ้าหน้าที่ประเมินความเสียหายต่อตัวรถเสร็จแล้ว คุณจะได้รับใบเคลม ซึ่งเป็นใบส่งซ่อมรถที่คุณจำเป็นต้องนำไปยื่นอู่ในเครือหรือศูนย์ซ่อมโดยไม่จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายอื่นใดเพิ่มเติม

การเคลมประกันชั้น 1 มีคู่กรณี

การเคมประกันชั้น 1 มีคู่กรณี  คือ การชน หรืออุบัติเหตุที่สามารถหาคู่กรณีได้ ไม่ว่าจะเป็นยานพาหนะที่ชนกับยานพาหนะด้วยกัน ไปจนถึงยานพาหนะที่ชนกับทรัพย์สิน โดยคุณสามารถโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ให้มาตรวจสอบความเสียหายของตัวรถ ณ จุดเกิดเหตุได้เลยในทันที โดยเจ้าหน้าที่ประกันจะมาพิจารณาว่าฝ่ายใดเป็นฝ่ายผิด โดยให้คุณเล่าถึงเหตุการณ์ก่อนการเคมประกันชั้น 1 แบบมีคู่กรณี หรือการเกิดอุบัติเหตุว่าเหตุการณ์เป็นอย่างไร หากคุณเป็นฝ่ายถูก คู่กรณีจะถูกเรียกร้องความเสียหายจากประกัน และออกใบเคลมให้กับคุณนำรถไปซ่อม

ประกันชั้น 1 เคลมได้กี่ครั้ง

คำตอบก็ คือ สามารถเคลมได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งจนกว่าประกันจะหมดอายุ ดังนั้น คุณอาจจะแจ้งเคลมทีเดียว หรืออาจจะแจ้งเคลมทีละจุดหากเกิดเหตุก็ได้ เว้นแต่การแจ้งเคลมประกันแบบคืนทุนความเสียหายของตัวรถทั้งหมด แบบนั้นจะถือว่าสามารถแจ้งเคลมได้ครั้งเดียวนั้นเอง และไม่ว่าการเคมประกันชั้น 1 ไม่มีคู่กรณี หรือ การเคมประกันชั้น 1 มีคู่กรณี ก็สามารถเคลมได้ไม่จำกัด ซึ่งก็เป็นข้อดีของการทำประกันชั้น 1 ในการคุ้มครองตัวรถของคุณ      

หวังว่าข้อมูลเกี่ยวกับการเคลมประกันชั้น 1 แบบไม่มีคู่กรณี และการเคมประกันชั้น 1 แบบมีคู่กรณีที่เราได้กล่าวมาทั้งหมดนี้ จะเป็นความรู้และเป็นประโยชน์ให้กับผู้ที่ต้องการศึกษาข้อมูลในด้านนี้เป็นอย่างดี แต่ทั้งนี้อุบัติเหตุและการเคลมประกันชั้น 1 จะไม่เกิดขึ้นหากคุณมีสติในการขับขี่ไปรวมไปถึงการไม่ประมาท